英国の航空業界専門の調査会社であるスカイトラックス社が行った「2018 ワールド・エアライン・アワード(World Airline Awards)」で、エコノミークラス全般の品質とサービスについての利用者からの評価と、エコノミークラスの機内食の評価が2年連続で1位に輝いた。
また、「World’s Best Airline Lounge Spa Facility」を4年連続で受賞でした。受賞の対象となったラウンジは、バンコク・スワンナプーム国際空港、コンコースDに位置するロイヤルファーストクラス、ロイヤルシルククラスのラウンジ。
ロイヤルファーストクラスの利用者には、首や肩、足マッサージに加え、全身のスパトリートメントを提供。ロイヤルシルククラス(ビジネスクラス)の利用者は、首・肩マッサージまたはフットマッサージをチョイスできる。このサービスは先着順で受け付けている。
タイ国際航空は、優れた航空会社を総合的に評価する「The World's Best Airlines 2018」では10位にランクアップした。
（GLOBAL NEWS ASIA 2018年7月19日 10時45分）
個人でタイ旅行を計画した際に1つのサイトで情報収集出来なかったので旅行者目線でタイ・バンコク情報サイト「KATEのバンコクガイド」を立ち上げています。