格安航空(LCC)ピーチ・アビエーション(大阪府)の
17日のバンコク発沖縄行きMM990便と
18日の沖縄発バンコク行きMM989便が「機材繰り」のため欠航した。
欠航時の同社の対応については、欠航した便の乗客というタイ人が、
バンコクの空港で待たされた上、最終的に詳しい説明もないまま欠航になったと、
タイ語の大手インターネット掲示板で批判。
ピーチの職員は「遅延、欠航による宿泊費、
交通費などの補償はしないと予約サイトに明記してある」と説明するだけで、
乗客に対する手助けはなかったとして、強い不満を示した。
この書き込みはネット上で注目を集め、タイの大手紙で次々と取り上げられた。
(newsclip.be 2017年3月21日 00時29分)
※中距離運行には、機材に余裕がないと厳しいのだろう。
しかし、その対応を取ると運賃は上がり、競争力はなくなるので
LCCとしては厳しいところか…
個人でタイ旅行を計画した際に1つのサイトで情報収集出来なかったので
旅行者目線でタイ・バンコク情報サイト「KATEのバンコクガイド」を立ち上げています。
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